Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Qué es el Calor Carbónico?

El Calor Carbónico es una película a base de carbono que produce calor de cobertura total. Es suave, delgada (con un grosor equivalente al de dos tarjetas de visita) y fácil de instalar.

Cómo funciona CarbonicHeat?

La energía activada desde el termostato se transmite a través de elementos de alambre de cobre plano que se encuentran a ambos lados de la película a base de carbono, con un lado caliente y un lado neutro. Cuando se enciende mediante el termostato, el material de carbono actúa como una resistencia calentando uniformemente toda la película sin puntos calientes ni puntos fríos.

Qué tan complicada es la instalación en comparación con la tecnología de calefacción radiante existente?

Carbonic Heat es extremadamente fácil de instalar. Simplemente colóquelo en el suelo y fíjelo con clavos, grapas o pegamento. También se puede caminar sobre CarbonicHeat durante el período de instalación. Se ahorran muchos pasos y tiempo significativo en comparación con la instalación de sistemas hidrónicos y de malla de alambre.

Cómo se controla la temperatura?
La temperatura se controla mediante un termostato diseñado específicamente para sistemas eléctricos de calefacción radiante. Nuestros termostatos tienen tres opciones de función: ambiente, sensor de suelo y ambiente/sensor de suelo. Recomendamos utilizar el modo ambiente/sensor de suelo. Ofrecemos termostatos programables y no programables. No debe utilizar este producto sin un termostato.
Se puede instalar Pisos Cálidos en todos los tipos de suelos?
Sí, Pisos Cálidos se pueden utilizar debajo de azulejos, piedra, mármol, suelos de madera de ingeniería, laminados y alfombras.
Se puede instalar Pisos Cálidos debajo de la alfombra?

Sí, Pisos Cálidos se pueden instalar debajo de la alfombra que esté aprobada por el fabricante para aplicaciones de calefacción radiante. Debe comprar almohadilla y alfombra diseñadas para instalación sobre suelos con calefacción radiante.

Se puede instalar Pisos Cálidos debajo de suelos de madera clavados?

Sí, Pisos Cálidos es el primer producto de calefacción radiante diseñado específicamente para suelos de madera clavados. Hay líneas de clavado específicas en la película de Pisos Cálidos para adaptarse a diferentes requisitos de clavado de suelos de madera.

Se puede instalar Pisos Cálidos con todos los tipos de suelos de madera?

Algunos tipos de suelos de madera no se recomiendan para ser instalados sobre suelos calefactados radiantes. Siempre consulte con el fabricante de suelos de madera antes de instalar suelos de madera sobre cualquier tipo de calefacción radiante. Pisos Cálidos tiene tablas que muestran las maderas recomendadas para instalar sobre suelos calefactados radiantes. Sin embargo, dado que Pisos Cálidos funciona a una temperatura relativamente baja de 80-85°F y calienta de manera uniforme, no hay peligro de curar en exceso o sobrecalentar el material del suelo de madera.

Se puede instalar Pisos Cálidos en áreas húmedas como lechos de ducha y saunas?

Sí, Pisos Cálidos se puede instalar en lugares húmedos, ya que la película tiene tres capas de protección en cada lado y es impermeable. Nuestros termostatos incluyen circuitos de protección GFCI para mayor seguridad en áreas húmedas.

Cuál es la superficie máxima en pies cuadrados para un sistema de 110 voltios?

100 pies cuadrados.

Cuál es la superficie máxima en pies cuadrados para un sistema de 220 voltios?
200 pies cuadrados.
Puedo calentar un área más grande de 200 pies cuadrados?
Sí, para áreas más grandes de 200 pies cuadrados, se puede configurar un sistema de múltiples zonas. Esto permite que múltiples áreas de 200 pies cuadrados sean alimentadas por unidades esclavas individuales y controladas por un termostato principal. Puede controlar hasta 2,000 pies cuadrados con un termostato o puede zonificar individualmente áreas del suelo según sus necesidades.
Puede Pisos Cálidos ser utilizado como fuente principal de calefacción para mi hogar u oficina?
Sí, la película se puede utilizar como fuente principal de calefacción para su hogar u oficina. También funciona muy bien como complemento a un sistema existente para mayor comodidad y eficiencia.
Se puede instalar Pisos Cálidos en sótanos?
Sí. Este producto, cuando se instala, es resistente al agua y se puede instalar en sótanos.
Cómo se conecta a tierra Pisos Cálidos?

No se requiere conexión a tierra para la película Pisos Cálidos.

Ofrecen algún kit?
Sí, BuildDirect actualmente ofrece kits disponibles en las siguientes superficies en pies cuadrados: 20 pies cuadrados, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 80, 90 y 100 kits. La película tiene un ancho de 40 pulgadas, por lo que la longitud del kit es de 20-6 pies, 25-7.5 pies, 30-9 pies, 35-10.5 pies, 40-12 pies, 45-13.5 pies, 50-15 pies, 55-16.5 pies, 60-18 pies, 65-19.5 pies, 70-21 pies, 75-22.5 pies, 80-24 pies, 85-25.5 pies, 90-27 pies, 100-30 pies.
Qué mantenimiento se requiere para este producto?
No se requiere mantenimiento para este producto después de la instalación inicial.
Cuánta energía consume Pisos Cálidos?
Pisos Cálidos consume un máximo de 15 vatios por pie cuadrado. Una vez que alcanza la temperatura deseada, el consumo disminuye a 10 vatios por pie cuadrado. Cuando el suelo alcanza la temperatura establecida en el termostato, un sensor ubicado debajo del suelo terminado controla el termostato para encenderlo y apagarlo y mantener la temperatura deseada.
Hasta qué temperatura puede llegar Pisos Cálidos?
Los termostatos de Pisos Cálidos no superarán los 100°F. El termostato mantendrá una temperatura del suelo de un máximo de 80°F a 95°F, dependiendo del tipo de revestimiento del suelo.
Pisos Cálidos ahorra energía?
Sí. Con Pisos Cálidos, el propietario puede reducir la configuración de su sistema de calefacción central en 6 a 7 grados y seguir sintiéndose cómodo. Pisos Cálidos calienta los objetos en la habitación, así como el suelo, y cuando sus pies están más cálidos, la temperatura ambiente puede reducirse. El uso de un termostato programable suministrado por Pisos Cálidos permite al propietario calentar solo cuando se necesita calor adicional. Reducir la dependencia de la casa en el sistema de aire forzado puede ayudar a reducir el consumo de energía en general.
Es Pisos Cálidos eficiente en términos de energía?
Sí. Con Pisos Cálidos, hasta el 98% de la electricidad se convierte en calor y se irradia a través del suelo terminado. Puede ahorrar hasta un 30% en las facturas de servicios públicos, dependiendo de su ubicación y aplicación.
Cuáles son las principales ventajas de Pisos Cálidos sobre otros tipos de calefacción radiante eléctrica?
Pisos Cálidos es la película de calefacción para suelos más delgada del mercado, lo que permite la instalación en áreas donde las restricciones de altura del suelo normalmente no permitirían la calefacción del suelo. Cuando se electrifica, el material de carbono de Pisos Cálidos actúa como una resistencia calentando toda la superficie de la película, lo que resulta en un calor uniforme sin puntos calientes ni puntos fríos. Los sistemas de calefacción de un solo cable, si no se instalan cuidadosamente, pueden crear puntos fríos o calientes y fallar si un cable se daña.
Cuáles son las ventajas de Pisos Cálidos en comparación con la calefacción radiante hidrónica?
Los sistemas de Pisos Cálidos son muy convenientes de instalar tanto en construcción nueva como, especialmente, en remodelaciones. Los sistemas de Pisos Cálidos no tienen piezas móviles y la mano de obra de instalación es sencilla. Los sistemas hidrónicos suelen instalarse en construcción nueva y pueden ser muy difíciles de instalar en remodelaciones debido a consideraciones de altura del suelo y la estructura de soporte requerida lo suficientemente fuerte como para aceptar el sistema hidrónico. Los sistemas hidrónicos pueden ser mecánicamente complicados con válvulas, colectores, calderas, tanques de almacenamiento, etc. Los costos de mano de obra suelen ser elevados. Los sistemas hidrónicos requieren una sala mecánica separada con caldera y bomba para activar y controlar el sistema.
Qué hay de mantenimiento y servicio de Pisos Cálidos?
Los sistemas de Pisos Cálidos no tienen piezas móviles. Después de una instalación adecuada, hay pocas o ninguna razón para que el sistema falle. Pisos Cálidos ofrece la garantía más larga de la industria, de 35 años.
Cuáles son los beneficios para la salud?
Pisos Cálidos produce calor de Infrarrojo Lejano. El Infrarrojo Lejano se considera un calor curativo que se utiliza comúnmente en spas de salud, saunas y centros para tratar una amplia variedad de dolencias. Pisos Cálidos y otros sistemas de calefacción radiante también afectan positivamente la calidad del aire interior de su hogar. Dado que no hay conductos ni circulación de aire como en los sistemas de aire forzado, no se introducen alérgenos, polvo ni ácaros del polvo en el entorno del hogar. Pisos Cálidos también es un calor seco que no fomenta el crecimiento de moho.
Cuáles son los requisitos eléctricos de Pisos Cálidos?
Los sistemas de Pisos Cálidos pueden funcionar con 110V o 220V, lo que es una ventaja distinta sobre otros productos de calefacción radiante. Puede seleccionar la fuente de energía en función de la facilidad de instalación y el tamaño de la instalación. El sistema requiere un circuito dedicado.
Puedo utilizar mi sistema eléctrico existente para alimentar Pisos Cálidos?
Sí, los requisitos de energía se detallan en el manual de instalación. Pisos Cálidos requiere un circuito dedicado que puede determinar su electricista.
Se puede Pisos Cálidos si resulta dañado?
La película de Pisos Cálidos se puede reparar. Si sospecha que su calefacción de suelo necesita ser reparada, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente al 855.558.5200.
Puedo instalar el producto yo mismo?
Sí, sin embargo, se recomienda que un electricista certificado realice la conexión final al termostato y al panel eléctrico.
Es necesario esperar a que el mortero fino se seque antes de colocar el azulejo?

No, esta es una gran ventaja de la instalación de Pisos Cálidos. La instalación del azulejo o la piedra puede comenzar después de que la película de Pisos Cálidos se adhiera al contrasuelo. Algunos trabajadores prefieren instalar el azulejo o la piedra después de que la película de Pisos Cálidos haya fraguado durante la noche, lo cual está permitido.

Pisos Cálidos irradia calor desde el borde de la película?
No, normalmente solo sentirá calor directamente encima de la película de Pisos Cálidos donde está instalada. Algunos tipos de azulejos o piedras pueden irradiar calor horizontalmente, pero la cantidad es muy mínima. Nota: Una ventaja importante de instalar Pisos Cálidos es que la película puede pasar por debajo del espacio de la moldura de los gabinetes.
Se puede quitar la película de Pisos Cálidos y reorganizar los cables?
Si descubre que cometió un error en el diseño durante la instalación inicial, puede cortar con cuidado las conexiones eléctricas, ajustar su diseño y volver a conectar las conexiones eléctricas con nuevos arneses de cables y nueva cinta adhesiva comprados a CarbonicHeat.
Se pueden sustituir otros componentes como los arneses de cables y la cinta adhesiva?
No, no se pueden sustituir otros componentes como cintas adhesivas, arneses de cables, conectores, termostatos apropiados, etc. Se realizaron pruebas significativas por parte de CarbonicHeat y entidades como Intertek/ETL y UL 1693, lo que resultó en la selección de materiales específicos para garantizar el rendimiento y la seguridad del sistema.
Este producto tiene una garantía?

Sí, puedes hacer clic AQUÍ para revisar la garantía.